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Guide Logement

Litige entre locataire et propriétaire

Réparations, loyers, charges, décence et recours.

En bref : ce dossier aide à préparer la démarche et les questions à poser. Il ne tient pas compte de toutes les exceptions ni de votre calendrier personnel.
À retenirLe bailleur et le locataire ont des obligations réciproques.
À retenirUne mise en demeure permet de formaliser la demande.
À retenirLa commission départementale de conciliation peut intervenir dans certains litiges.

Comprendre la situation

Réparations, loyers, charges, décence et recours. Les étapes ci-dessous vous aident à préparer une demande claire et à identifier les points à confirmer auprès de la source officielle.

Rassemblez les pièces indiquées ci-dessous et notez les dates utiles. Les règles applicables dépendent des faits et de la procédure choisie.

La démarche en cinq étapes

Relire bail, état des lieux et échanges.
Photographier et dater le problème sans modifier les lieux.
Adresser une demande écrite précise.
Saisir l’organisme de conciliation compétent si possible.
Engager l’action judiciaire adaptée en dernier recours.

Documents à rassembler

Classez les pièces par date et donnez-leur un numéro. Gardez les originaux et partagez des copies lorsque cela est possible.

  • Bail et état des lieux
  • Quittances et régularisation de charges
  • Photographies et constats
  • Courriers recommandés
  • Devis et factures

Points de vigilance

Les erreurs les plus fréquentes ne sont pas toujours juridiques : dossier incomplet, délai oublié, demandes non chiffrées ou échanges impossibles à prouver.

  • Cesser seul de payer le loyer.
  • Faire de gros travaux sans accord.
  • Laisser disparaître les preuves du désordre.
  • Ignorer une assurance habitation ou protection juridique.
Délais : vérifiez-les dès le premier jour. Une négociation, un rendez-vous ou un courrier informel ne suspend pas nécessairement une prescription ou un recours.

Qui peut vous accompagner ?

Un Point-justice peut fournir une première information gratuite. Un avocat analyse la stratégie, les risques et la procédure. Selon la matière, un conciliateur, un médiateur, un notaire, un commissaire de justice, une association ou un syndicat peut aussi intervenir.

Sources de référenceMinistère de la JusticeJustice.frLégifranceService-Public.frConseil national des barreaux