1. Une page de synthèse
Personnes concernées, difficulté, objectif, urgence et prochaine échéance.

Une méthode et un outil local pour classer les faits, numéroter les pièces et formuler une demande avant un rendez-vous.
Personnes concernées, difficulté, objectif, urgence et prochaine échéance.
Un événement par ligne, daté et relié aux pièces qui le prouvent.
Pièces numérotées, nommées et classées dans le même ordre.