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Guide Travail

Salaire impayé : relance et recours

Réclamer salaires, primes et documents manquants.

En bref : ce dossier aide à préparer la démarche et les questions à poser. Il ne tient pas compte de toutes les exceptions ni de votre calendrier personnel.
À retenirLe salaire doit être versé régulièrement.
À retenirLa réclamation peut porter sur le salaire et ses accessoires.
À retenirLe conseil de prud’hommes peut être saisi, y compris en référé selon l’urgence.

Comprendre la situation

Réclamer salaires, primes et documents manquants. Les étapes ci-dessous vous aident à préparer une demande claire et à identifier les points à confirmer auprès de la source officielle.

Rassemblez les pièces indiquées ci-dessous et notez les dates utiles. Les règles applicables dépendent des faits et de la procédure choisie.

La démarche en cinq étapes

Vérifier bulletin, virement et date habituelle de paiement.
Réclamer par écrit avec un décompte précis.
Adresser une mise en demeure si nécessaire.
Signaler les difficultés collectives aux interlocuteurs compétents.
Saisir le conseil de prud’hommes avant prescription.

Documents à rassembler

Classez les pièces par date et donnez-leur un numéro. Gardez les originaux et partagez des copies lorsque cela est possible.

  • Contrat et bulletins de salaire
  • Relevés bancaires
  • Plannings et heures réalisées
  • Courriers de réclamation
  • Décompte mois par mois

Points de vigilance

Les erreurs les plus fréquentes ne sont pas toujours juridiques : dossier incomplet, délai oublié, demandes non chiffrées ou échanges impossibles à prouver.

  • Se contenter d’échanges oraux.
  • Confondre brut, net et frais professionnels.
  • Ne pas déclarer la créance en cas de procédure collective.
  • Quitter son poste sans évaluer les risques.
Délais : vérifiez-les dès le premier jour. Une négociation, un rendez-vous ou un courrier informel ne suspend pas nécessairement une prescription ou un recours.

Qui peut vous accompagner ?

Un Point-justice peut fournir une première information gratuite. Un avocat analyse la stratégie, les risques et la procédure. Selon la matière, un conciliateur, un médiateur, un notaire, un commissaire de justice, une association ou un syndicat peut aussi intervenir.

Sources de référenceMinistère de la JusticeJustice.frLégifranceService-Public.frConseil national des barreaux